Contacto

Bienvenido al centro de atención de Roseverley (en adelante, «nosotros»). Nuestro equipo está disponible para ayudarle con consultas relacionadas con pedidos, información sobre productos, seguimiento de envíos, devoluciones, cambios y cualquier otra solicitud vinculada a su experiencia de compra en nuestra tienda en línea.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes canales:

Dirección de contacto

2220 Nuttman Ave #C, Fort Wayne, IN, 46809, United States

Atención telefónica

+1 (260) 449-5503

Correo electrónico de atención al cliente

customer@roseverley.com

Horario de atención

Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)

Tiempo habitual de respuesta

Las consultas recibidas durante el horario de atención se revisan normalmente el mismo día laborable.

Las solicitudes enviadas fuera del horario de servicio, durante fines de semana o días no laborables, serán atendidas a partir del siguiente día laborable disponible.

Áreas de asistencia disponibles

Información sobre pedidos realizados.

Estado y seguimiento de envíos.

Solicitudes relacionadas con devoluciones y cambios.

Consultas sobre pagos y reembolsos.

Información adicional sobre productos y servicios disponibles en el sitio web.

Nos comprometemos a ofrecer una comunicación clara, una atención eficiente y un seguimiento adecuado de cada solicitud recibida.