Contacto
Centro de atención al cliente de Roseverley
Bienvenido al servicio de atención al cliente de Roseverley (en adelante, «nosotros»). Nuestro equipo está a su disposición para ofrecer asistencia y resolver consultas relacionadas con pedidos, productos, entregas, seguimiento de envíos, devoluciones, cambios y cualquier otro asunto relacionado con su experiencia de compra en nuestra tienda online.
Ponemos a su disposición los siguientes canales de contacto:
Información de contacto
Dirección:
2220 Nuttman Ave #C, Fort Wayne, IN, 46809, United States
Teléfono de atención al cliente
+1 (260) 449-5503
Correo electrónico
customer@roseverley.com
Horario de atención
Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (CET)
Tiempo de respuesta
Las consultas recibidas dentro de nuestro horario habitual de atención serán revisadas y gestionadas normalmente durante el mismo día laborable.
Las solicitudes enviadas fuera del horario de servicio, durante fines de semana o días festivos, serán procesadas a partir del siguiente día laborable disponible.
Servicios de asistencia disponibles
Nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarle con los siguientes asuntos:
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Consultas relacionadas con pedidos realizados en nuestro sitio web.
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Información sobre el estado del envío y seguimiento de paquetes.
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Solicitudes de devolución o cambio de productos.
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Consultas relacionadas con pagos, cargos y procesos de reembolso.
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Información adicional sobre productos, servicios y funcionalidades disponibles en nuestra plataforma.
Nos esforzamos por proporcionar una atención profesional, una comunicación transparente y una respuesta eficiente para cada solicitud recibida, con el objetivo de ofrecerle una experiencia de compra segura y satisfactoria.